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企業(yè)從誕生的第一天起,就產生了管理,管理是企業(yè)永恒的主題。任何企業(yè)在管理上都會存在問題,只不過不同的企業(yè)遇到管理問題時重視的程度和解決的方式不同罷了,優(yōu)秀的企業(yè)總是在不停地完善和創(chuàng)新,在變中求進。
毋庸置疑的是,不解決管理問題,企業(yè)就沒有發(fā)展,甚至會走向沒落。
構成企業(yè)的要素是人員、物質、信息。這三大要素中,人是主動的,是活的,其他兩大要素都是被動的,是“死”的,失去人的作用,就不可能創(chuàng)造價值。所以,企業(yè)管理的主題是人。因為人是有思想感情的,而每個人的思想感情不可能完全一致,任何組織都不可能制定標準將人的思想感情統(tǒng)一,所以,管理的問題就隨之產生,只不過問題的類別和嚴重程度因人而異罷了。
管理上存在的問題并不可怕,因為企業(yè)可以快速反應解決問題。可怕的是出了問題之后麻木不仁,聽之任之,如此的話,即便當初是小問題,日積月累也會由量變到質變而成為大問題,甚至是致命的問題,正所謂“千里之堤,毀于蟻穴”。
企業(yè)的今天,就是因為在不斷采取各種方式提升公司的銷售業(yè)績和管理水平。前文提到,任何企業(yè)的管理都會存在問題,企業(yè)也不例外。所以,盡管企業(yè)取得可喜的成績,但瑜不掩瑕的是,企業(yè)在管理上還存在這樣和那樣的問題。項目組老師在接下來的項目實施中將秉承工廠經營“高效率”“高品質”“低成本”的理念,全力與我們企業(yè)同仁同甘苦、共進退,實現(xiàn)我們的共同目標!
一、標準化,讓所有同仁作業(yè)有章可循、有據可依,例如標準化的作業(yè)表單、行為規(guī)范、作業(yè)指導書等,將長期以來總結的經驗以文件形式標準化,避免失敗成本的重復發(fā)生。
二、流程化,輔以標準化的作業(yè)表單,規(guī)劃合理的作業(yè)流程,實現(xiàn)企業(yè)的自動化運轉。明確職能職責,做到各作業(yè)的有序銜接,做到從聽命行事到依流程作業(yè)的轉變。
三、系統(tǒng)化,但凡優(yōu)秀的企業(yè)及組織,均具備自省調整的能力,以此實現(xiàn)企業(yè)或組織的自動化運轉;建立對危機問題的敏銳、以及自我反省持續(xù)改善的XX管理系統(tǒng),這將是我們項目組的任務之一,包括部門之間的橫向制約,稽核機制的建立等。
四、數(shù)據化,管理就是避免感性,以數(shù)據說話,量化目標,量化業(yè)績,實現(xiàn)公正公平的企業(yè)管理體制和企業(yè)文化。
五、組織化,一個企業(yè)的盈利能力取決于組織能力,組織能力強的企業(yè)必須有一支優(yōu)秀的團隊和科學的管理模式,才能實現(xiàn)組織同向、目標同向、價值同向、管理同向、行為同向。我們在管理升級過程中系統(tǒng)打造組織化運作水平。
綜上所述,企業(yè)運營管理依靠的是人才,而管理是盡可能的減少人為因素在企業(yè)運作中的技能、心態(tài)、情緒等的不穩(wěn)定因素。管理的最高境界就是把人的創(chuàng)造力、激情發(fā)揮到極致,從而打造企業(yè)共創(chuàng)共贏共享的管理模式。
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