【企業(yè)管理】國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)特點(diǎn) 國(guó)內(nèi)外咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的不同

　　關(guān)于企業(yè)管理的國(guó)內(nèi)外的理論著作早已汗牛充棟，在這里就不贅述了。正睿十多年管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)針對(duì)國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)特點(diǎn)對(duì)國(guó)外咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的不同，講講我們的實(shí)踐和研究，希望能夠真正地幫助到大家。

　　我們一直立足于國(guó)內(nèi)的基本實(shí)踐和傳統(tǒng)文化，同時(shí)借鑒于西方的管理思想，致力于中國(guó)式企業(yè)管理的打造。我們認(rèn)為中國(guó)式企業(yè)管理的基本觀(guān)點(diǎn)是：要管事，先管人；要管人，先管心。這正好和西方的管理思想相反，西方的管理更注重的是管事，通過(guò)管事來(lái)達(dá)到管人的目的。

　　國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)和國(guó)外咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不同三大原因：

　　一是信仰原因。西方有較好的宗教信仰的土壤，宗教信仰在他們的心中根深蒂固；中國(guó)的信仰基礎(chǔ)薄弱，尤其是當(dāng)代，出現(xiàn)了“信仰真空”，價(jià)值觀(guān)混亂，這導(dǎo)致很多人甚至對(duì)一些常識(shí)性問(wèn)題的認(rèn)識(shí)都有很多偏差，更別談他們有正確的行為了。

　　二是教育的因素。西方的教育比較符合當(dāng)代的市場(chǎng)需求，尤其是職業(yè)教育比較發(fā)達(dá)；中國(guó)的教育很大程度上是跟現(xiàn)實(shí)以及市場(chǎng)相脫節(jié)，職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展相對(duì)滯后。

　　三是文化（包括宗教）差別。西方的文化是重分析，重清晰，重個(gè)體等；中國(guó)的傳統(tǒng)文化重綜合，重模糊，重整體等，這本身就與現(xiàn)代的精細(xì)科學(xué)技術(shù)有某種相悖之處。工業(yè)文明發(fā)源于西方，對(duì)工廠(chǎng)的管理也是建立在西方的文化土壤以及實(shí)踐之上的；中國(guó)的工業(yè)文明因?yàn)楦鞣N歷史原因的中斷，從改革開(kāi)放以來(lái)算起才有三十多年的歷史，對(duì)管理的探索也是“摸著石頭過(guò)河”。但是，正睿幾十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，十余年的企業(yè)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明，在中國(guó)，要管理，先管人；要管人，先管心。這本不屬于企業(yè)的使命，但這擔(dān)子最終落在了企業(yè)的肩上。

　　國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)特點(diǎn)一：要管事，先管人

　　在中國(guó)，企業(yè)管理要想重視“事”的層面，必須先解決“人”的層面。并且，“人”“事”要分離，要做到事的歸事，一事歸一事；人的歸人，一人歸一人。這種分離并不是割裂他們之間的聯(lián)系，恰恰相反，它們體現(xiàn)的是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，這是為了讓人更好地做好事情。先把人的問(wèn)題逐一解決，再一一解決事的問(wèn)題。中國(guó)人的思維很混亂，突出表現(xiàn)在對(duì)事的認(rèn)識(shí)上。觀(guān)察中國(guó)人吵架的現(xiàn)象就可以看到這點(diǎn)，兩個(gè)中國(guó)人吵架，他們說(shuō)的往往不是一回事，而且會(huì)牽扯到無(wú)關(guān)此事的一些人。一個(gè)人在說(shuō)東，另一個(gè)人在講西，按照自已的圓心畫(huà)圓，可以說(shuō)是雞同鴨講，驢唇不對(duì)馬嘴，在這種情況下可以說(shuō)越吵越混亂，并且雙方會(huì)越來(lái)越覺(jué)得自己是對(duì)的對(duì)方是理虧的。要想做到條分縷析，就必須一件事一件事的理，一件事理到底再理另一件事。

　　國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)特點(diǎn)二：要管人，先管心

　　很多人會(huì)說(shuō)，心是個(gè)很難把握的東西，對(duì)一件事不可有誅心之論。是的，心卻是很難把握的事?！妒ソ?jīng)·箴言》里講到“人心比萬(wàn)物都詭詐，壞到極處，誰(shuí)能識(shí)透呢？”但人心確實(shí)很重要的東西，尤其是在中國(guó)這樣一個(gè)重“心”的文化國(guó)度里。人心如果不加約束，事情就會(huì)收到重重阻礙。企業(yè)文化不重視人心的打造，企業(yè)的問(wèn)題就會(huì)摁下葫蘆起來(lái)瓢，管理者整天忙于“救火”。所以，必須標(biāo)本兼治，重視從根源上去解決問(wèn)題。從某種程度上講，管心就是輸入人腦正確的工作理念和技能等，這是為員工能正確而有效率的工作鋪平道路。在企業(yè)文化的打造中，我們經(jīng)常講的一句話(huà)是“管理源于認(rèn)同，認(rèn)同源于接受，接受源于調(diào)整心態(tài)，調(diào)整心態(tài)源于改變環(huán)境，改變環(huán)境源于樹(shù)立榜樣。樹(shù)什么，得什么，缺什么，樹(shù)什么?！边@條管理經(jīng)驗(yàn)我們屢試不爽，對(duì)此的解釋和具體應(yīng)用在本書(shū)的后面會(huì)有詳細(xì)介紹。正因?yàn)槿诵娜绱酥匾?，在中?guó)在做工作前和工作之中要給人做思想工作，就顯得尤為重要。毛澤東所領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)共產(chǎn)黨的軍隊(duì)之所以有戰(zhàn)斗力，很大程度上就是因?yàn)榘褱?zhǔn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的命脈，在軍隊(duì)里設(shè)有政委，注重對(duì)士兵進(jìn)行思想的打造等，這樣培養(yǎng)出來(lái)的士兵才更有戰(zhàn)斗力。

　　在正睿咨詢(xún)看來(lái)，中國(guó)的企業(yè)管理必須需要中國(guó)式的企業(yè)管理，西方的管理理論是建立在西方的管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上的，在中國(guó)往往“水土不服”。從上述國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)特點(diǎn)中可以看出 “水土不服”的具體原因。國(guó)內(nèi)企業(yè)管理咨詢(xún)公司融合本土文化有時(shí)候會(huì)更適合國(guó)內(nèi)企業(yè)。